Versand & Retouren

Versandbedingungen

Es gelten folgende Bedingungen:

1) Lieferungen im Inland (Deutschland)
Ab einem Bestellwert von 75,00 € versenden wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Bei niedrigerem Bestellwert fallen Versandkosten in Höhe von  5,90 € an.

Lieferungen ins Ausland
Momentan können wir leider keine Lieferungen ins Ausland anbieten.

Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von ca. 3 - 7 Werktagen nach Zahlungseingang. 
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du einen Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.

2) Selbstabholung in unserem Atelier in Bretzfeld 

Du kannst beim Bestellvorgang Selbstabholung wählen, dann werden Dir keine Versandkosten berechnet und du erhältst eine Nachricht sobald dein Paket in unserem Atelier zur Abholung bereit liegt. Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, die Ware innerhalb von ca. 7 - 12 Werktagen nach Zahlungseingang abholbereit. Du erhältst eine E-Mailbenachrichtigung sobald deine Ware abholbereit ist. Bitte beachte dass eine Abholung nur nach telefonischer Absprache  unter Vorlage der Abholbestätigungs-Email zu folgenden Öffnungszeiten möglich ist:

Dienstag und Donnerstag von 14 Uhr - 17:00 Uhr .

Wichtig: solltest du Selbstabholung beim Bestellvorgang wählen, kann deine Ware leider aus organisatorischen Gründen auch nur über die persönliche Abgabe in unserem Atelier in der Einsteinstr. 12 in 74626 Bretzfeld nach telefonischer Absprache unter Vorlage der Originalrechnung retourniert werden. Ein kostenloser Rückversand auf postalischem Wege ist in diesem Fall ausgeschlossen. Genauere Informationen hierzu findest du auch unter der Rubrik weiter unten: Retouren bei Selbstabholung.

Retouren & Widerrufsrecht

1) Retouren / Rücksendungen bei gewählter Versandart Onlineversand

Wir möchten, dass Du zufrieden bist. Wenn Du nach Erhalt Deines Produktes feststellst, dass es Dir doch nicht gefällt, kannst Du dieses bis 30 Tage nach Lieferung an uns zurückschicken. Erstelle Dir dafür ganz einfach Dein eigenes Rücksendelabel mithilfe unseres Retourenportals.

Klicke einfach auf den folgenden Link und folge den Anweisungen:

https://dress2bless.shipping-portal.com/rp/

Falls Du dazu Fragen haben solltest oder es sich um eine Reklamation handelt, sende uns gerne eine E-Mail an info@dress2bless.shop.

Sobald das Paket uns erreicht hat, erstatten wir Dir Dein Geld innerhalb von 14 Tagen auf das von Dir ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück. 

Wohnst Du außerhalb der Deutschlands, dann retourniere Deine Sendung bitte auf eigene Kosten. Für die Portokosten können wir in diesem Fall leider nicht aufkommen. 

Bitte immer an folgende Adresse senden:

dress2bless 
Stuttgarter Str.3
74626 Bretzfeld
Deutschland 

2) Retouren / Rücksendungen bei Selbstabholung

Wir möchten, dass Du zufrieden bist. Wenn Du nach Erhalt Deines Produktes feststellst, dass es Dir doch nicht gefällt, kannst Du dieses bis 30 Tage nach der Selbstabholung an derselben Adresse  (Einsteinstr.12, 74626 Bretzfeld) nach telefonischer Abspreche innerhalb der angegebenen Abholzeiten (Di und Do von 14-17 Uhr) unter Vorlage der Originalrechnung  zurückgeben. Bitte sende vor der Retournierung eine kurze E-Mail an info@dress2bless.shop mit dem Betreff Retoure bei Selbstabholung und der Angabe deiner Telefonnummer und  informiere uns über Deine Retoure. Wir rufen dich dann zurück und vereinbaren einen Retourentermin mit dir.

Sobald das Paket uns erreicht hat, erstatten wir Dir Dein Geld innerhalb von 14 Tagen auf das von Dir ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück. 

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hope e.V., Stuttgarter Str. 3 , 74626 Bretzfeld, Deutschland, E-Mail: info@dress2bless.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt bzw. bei Selbstabholung abgegeben haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder im Falle der gewählten Selbstabholung an Modetreff Jennifer, Marktstr.1, 74172, Neckarsulm unter Vorlage der Originalrechnung zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw. bei Selbstabholung im Modetreff Jennifer, Marktstr.1, 74172, Neckarsulm unter Vorlage der Originalrechnung abgeben .Sollten Sie beim Bestellvorgang Versand gewählt haben tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Selbstabholung geben Sie die Ware bitte an derselben Abholadresse unter Vorlage der Originalrechnung ab.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An:

dress2bless
Stuttgarter Str. 3
74626 Bretzfeld
Deutschland
E-Mail: info@dress2bless.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen